หากประสบปัญหาว่า ไม่เข้าใจระบบจัดการตัวใหม่ ว่าต้องคลิกตรงไหนยังไง หรือว่าต้องใส่อะไรลงไปในช่องไหน ทาง exteen ได้เตรียมระบบให้คำแนะนำง่ายๆ โดยคุณสามารถคลิกได้ที่ Show Tooltips
เมื่อคลิกแล้วจะมีข้อความช่วยเหลือปรากฏขึ้นมาตามส่วนต่างๆ
เนื่องจากมีผู้ใช้หลายท่านมีปัญหากับตัว Editor ของ exteen เช่นว่า ใส่โค้ดบางอย่างแล้วถูก rip ออก หรือใส่ flash ไม่ได้ เราจึงได้พัฒนาเพิ่มเติมในส่วนนี้ โดยให้สามารถเลือกปิดตัว editor ได้ครับ
เมื่อกดปิดแล้ว ส่วน edit entry จะกลายเป็น textarea ธรรมดาดังรูป
หากต้องการใช้ตัว WYSIWYG editor (ย่อมาจาก What you see is what you get) อีกครั้ง ก็เพียงกดที่ Enable WYSIWYG เท่านั้นเองครับ
ข้อควรระวังคือ หากท่านแก้ไขโค้ด เช่น ใส่ iframe หรือ flash ลงไปแล้ว และเปิด mode wysiwyg editor ขึ้นมาอีกครั้ง โค้ดของท่านมีโอกาสที่จะถูก rip ออกด้วยกลไกของ editor เอง ดังนั้นหากจะ edit entry เก่าๆ ที่ใส่โค้ดไว้ ควรปิด wysiwyg ก่อนทุกครั้งครับ